Wir übernehmen Ihre Schadenabwicklung.
Unsere eigenen Schadenprofis kümmern sich um Unterlagen, Rückfragen und die Abstimmung mit Versicherern und Gutachtern. Sie vertreten Ihre Interessen. Damit Sie Zeit für Ihren Betrieb haben.
Ihre Entlastung im Schadenfall
Was wir Ihnen abnehmen.
Damit Sie sich nicht allein durch Rückfragen, Unterlagen und Gutachten arbeiten müssen.
Fritz & Fritz hat eine eigene Schadenabteilung. Unsere erfahrenen Schadenprofis bearbeiten jedes Jahr mehrere hundert Fälle für unsere Hotelbetriebe.
Wir nehmen den Schaden mit Ihnen auf, prüfen den Versicherungsschutz und klären, welche Unterlagen benötigt werden. Anschließend begleiten wir die Abstimmung mit dem Versicherer und behalten die weitere Bearbeitung im Blick.
So müssen Sie sich nicht allein durch Anforderungen, Rückfragen und Gutachten arbeiten.
Bei einem Versicherungsschaden kommt es auf die Details an. Fehlende Unterlagen, unterschiedliche Bewertungen oder unklare Schadenursachen können die Regulierung verzögern.
Unsere Schadenexperten prüfen deshalb frühzeitig, an welchen Stellen Schwierigkeiten entstehen könnten. Diese besprechen wir offen mit Ihnen und legen gemeinsam fest, wie wir weiter vorgehen.
Unser Ziel ist, dass berechtigte Ansprüche vollständig berücksichtigt werden und die Regulierung zügig vorankommt.
Ein kleiner Schaden lässt sich häufig telefonisch und digital bearbeiten. Bei einem Großschaden reicht das nicht aus.
Dann kommen unsere Schadenprofis zu Ihnen. Gemeinsam nehmen wir die Situation auf, besprechen die nächsten Schritte und stimmen notwendige Maßnahmen mit Versicherern, Gutachtern und weiteren Beteiligten ab.
Gerade in den ersten Tagen werden wichtige Entscheidungen getroffen. Deshalb begleiten wir Sie von Anfang an.
Versicherungsgesellschaften setzen im Schadenfall erfahrene Sachbearbeiter und Sachverständige ein. Als Hotelier sollten Sie diesen Fachleuten nicht allein gegenüberstehen.
Unsere Schadenexperten kennen die Versicherungsbedingungen, die Abläufe und die entscheidenden Argumente. Sie vertreten Ihre Interessen gegenüber dem Versicherer und sorgen dafür, dass Ihre Sicht des Schadens gehört wird.
So entsteht die notwendige Chancengleichheit.
Wenn ein Schaden technisch kompliziert wird oder es unterschiedliche Auffassungen mit dem Versicherer gibt, können wir auf ein eigenes Netzwerk aus Sachverständigen und spezialisierten Rechtsanwälten zurückgreifen.
Wir binden diese Fachleute ein, wenn ihre Unterstützung notwendig und sinnvoll ist. Dadurch stehen auch bei schwierigen Schadenfällen die richtigen Ansprechpartner zur Verfügung.
Unsere Arbeit endet nicht mit der Schadenmeldung. Wir begleiten die Bearbeitung, beantworten Rückfragen, unterstützen bei den notwendigen Unterlagen und stimmen die nächsten Schritte mit Ihnen ab.
Sie kümmern sich um Ihre Gäste und Ihren Betrieb. Wir kümmern uns mit Ihnen um den Schaden.
Fachleute auf Ihrer Seite
Die Versicherung hat ihre Fachleute. Sie haben uns.
Der Hotelbetrieb läuft weiter. Die Schadenbearbeitung auch. Den Unterschied macht, wer sich darum kümmert.
Wenn Sie selbst abwickeln
Zusätzliche Aufgaben für Sie.
- Sie klären, welche Unterlagen gebraucht werden.
- Sie stimmen sich selbst mit Versicherern und Gutachtern ab.
- Sie verfolgen Rückfragen und nächste Schritte neben dem Hotelalltag.
Mit Fritz & Fritz
Unsere Schadenprofis übernehmen.
- Wir klären die Anforderungen und unterstützen bei den Unterlagen.
- Wir übernehmen die Abstimmung und vertreten Ihre Interessen.
- Wir behalten die Bearbeitung im Blick und besprechen die nächsten Schritte mit Ihnen.
Ein Schaden kommt selten gelegen.
Im Hotel müssen Gäste betreut, Mitarbeiter informiert und der Betrieb so gut wie möglich weitergeführt werden. Gleichzeitig fordert der Versicherer Unterlagen an, schickt Gutachter und prüft, welche Kosten übernommen werden.
Dann ist es gut, wenn jemand an Ihrer Seite steht, der solche Situationen täglich bearbeitet.