Fritz & Fritz
Sachverständige und Versicherungsmakler für Hotels und Discos.
Ab sofort bietet Fritz & Fritz über Whatsapp einen digitalen Assistenten rund um das Thema Sicherheit im Hotelbetrieb an. Diesen erreichen Sie rund um die Uhr ganz einfach per Chatnachricht.
Sie haben eine Frage zu wirkungsvoller Prävention, zu Prüfpflichten oder Obliegenheiten? Sie müssen einen Schaden digital melden oder suchen nach Hilfe in Versicherungsfragen? Dann sollten Sie sich unseren digitalen Assistenten genauer anschauen. Sie erreichen ihn per Whatsapp, können Ihre Fragen stellen oder uns Informationen senden. Einfach mit dem Handy Barcode scannen oder direkt den Link nutzen.
Immer mehr Hotels bieten ihren Gästen Erlebnisse und nutzen dabei eigene Streichelzoos oder weitläufige Wildgehege. Was Gäste begeistert, stellt den Hotelier versicherungstechnisch vor erhebliche Herausforderungen. Standardversicherungen bieten für den Schadensfall keine ausreichende Deckung.
Im Streichelzoo sind es vor allem Biss- und Kratzwunden, Stürze durch aufgeregte Tiere sowie die Übertragung von Zoonosen wie Salmonellen oder EHEC – insbesondere bei Kindern ein ernstes Thema. Das Wildgehege bringt schwerere Szenarien mit sich: Bricht ein Tier aus, können Verkehrsunfälle, Personenschäden oder erhebliche Sachschäden die Folge sein. Direktkontakt mit Wildschweinen oder Hirschen birgt ein nicht zu unterschätzendes Verletzungsrisiko, das weit über das haustiertypische Maß hinausgeht.
Das Tierhalter- und Tierhüterrisiko ist in vielen Betriebshaftpflichtpolicen entweder ausgeschlossen oder auf niedrige Beträge begrenzt. Wildtiere gelten bei zahlreichen Versicherern als „gefährliche Tiere“ – mit der Konsequenz, dass kein Versicherungsschutz besteht, wenn dies nicht ausdrücklich eingeschlossen wurde. Auch Zoonosen und Infektionskrankheiten sind regelmäßig ausgeschlossen und müssen separat vereinbart werden. Für größere Wildgehege kann zudem eine eigenständige Tierhalter-Haftpflicht sinnvoll sein.
Die Deckungssumme sollte mindestens 10 Mio. € pauschal betragen – bei Wildtieren sind 15 bis 30 Mio. € realistischer. Ausbruchschäden inklusive aller Folgekosten müssen ausdrücklich mitversichert sein. Bei Gewässernähe oder größeren Tierbeständen ist zusätzlich die Umwelthaftung zu prüfen. Wichtig ist außerdem, dass der Hotelier seine Verkehrssicherungspflichten nachweislich erfüllt – Zaunhöhe, Beschilderung und Aufsichtskonzept sollten dokumentiert sein, da sonst im Schadensfall ein Mitverschulden droht. Standardpolicen decken diese Bereiche oft nicht ausreichend ab, deshalb müssen Spezialkonzepte herangezogen werden.
Ein Rohrbruch im Badezimmer, Wasser dringt in die Wand ein – und Wochen später stellen Sie einen massiven Schimmelbefall fest. Wer jetzt erwartet, dass die Wohngebäudeversicherung die Sanierung übernimmt, erlebt eine böse Überraschung.
Das Oberlandesgericht Köln hat in einem Urteil im Februar 2026 (Az. 9 U 19/23) bestätigt: Versicherer dürfen Schwammschäden auch dann ausschließen, wenn Leitungswasser den Befall verursacht hat. Im konkreten Fall hatte eine Eigentümerin eines Holzständerbaus geklagt und statt der geforderten 66.000 Euro gerade einmal rund 5.000 Euro erhalten. Es wurde also nur der reine Nässeschaden ersetzt.
Eine Wohngebäudeversicherung deckt den abgrenzbaren Nässeschaden – also die direkt vom Wasser betroffenen Bauteile. Das kann eine durchfeuchtete Wand oder ein beschädigter Bodenbelag sein. Damit endet die Leistungspflicht in der Regel.
Sanierungs- und Begleitkosten bei Schwammbefall – öffnen, rückbauen, trocknen, wiederherstellen – sind weitgehend nicht gedeckt. Und genau das macht Schwammschäden so teuer. Die eigentlichen Sanierungskosten übersteigen den reinen Nässeschaden um ein Vielfaches, besonders bei Holzbauweisen.
Die Klausel lautet typischerweise: „Nicht versichert sind ohne Rücksicht auf mitwirkende Ursachen Schäden durch Schwamm.“ Das bedeutet: Der Ausschluss gilt unabhängig davon, was den Befall ausgelöst hat. Der Ausschluss wäre nur dann unwirksam, wenn Schwammschäden eine regelmäßige, zwangsläufige Folge von Leitungswasserschäden wären – das verneinen Gerichte und Sachverständige jedoch.
Hotels sind durch viele Wasserleitungen und hohe Nutzungsintensität anfällig für Leitungsschäden. Zudem werden oft Holzkonstruktionen in Wellnessbereichen, Saunas oder Chalets genutzt. Aber auch hier gilt: Der Schwammausschluss findet sich nicht nur in privaten Wohngebäudepolicen, sondern identisch formuliert in gewerblichen Sachversicherungen. Wer als Hotelier annimmt, eine Gewerbepolice deckt mehr ab, irrt. Die Klausel „ohne Rücksicht auf mitwirkende Ursachen“ gilt genauso.
Ein Schwammschaden in einem Hotelzimmer oder Wellnessbereich bedeutet nicht nur Sanierungskosten – er zieht Schließzeiten nach sich. Während die Gebäudeversicherung den Schaden kaum trägt, greift die Betriebsunterbrechungsversicherung nur, wenn ein versicherter Sachschaden die Ursache ist. Ist der Nässeanteil gering und der Schwamm dominiert, kann auch hier die Deckung ins Leere laufen. Das sollte bei der nächsten Vertragsprüfung explizit adressiert werden.
Versicherungstipp: Überprüfen Sie Ihre Versicherungspolice. Steht darin „Schwamm ausgeschlossen“ – gilt das absolut. Bei Holzbauten besteht zudem ein erhöhtes Risiko. Da eine separate Schwammversicherung am Markt kaum verfügbar ist, sollten Sie auf konsequente Prävention setzen. Dazu gehört die regelmäßige Kontrolle von Leitungen, Dichtungen und Holzkonstruktionen. Im Schadensfall sollten Sie sofort Bilder machen, den Befall dokumentieren und klar zwischen Nässeschaden und Schimmel trennen – denn nur der Nässeanteil ist erstattungsfähig.
Quelle: procontra
Die Zahlen sprechen für sich: Im Jahr 2024 haben die Staatsanwaltschaften in Deutschland knapp 5,83 Millionen Ermittlungsverfahren bearbeitet, die Gerichte sprachen mehr als 632.000 Verurteilungen in Strafverfahren aus. Auch Sie als Unternehmer sind einer Vielzahl von strafrechtlichen Risiken ausgesetzt.
Oft genügt der bloße Verdacht einer Straftat, damit die Staatsanwaltschaft ermittelnd tätig wird. Sie können sich das für Ihr Unternehmen nicht vorstellen? Hier einige Beispiele aus dem Praxisalltag: Bei Dachdeckerarbeiten stürzt ein nicht gesicherter Dachdeckergehilfe ab und zieht sich dabei schwere Verletzungen zu. Die zuständige Berufsgenossenschaft leitet ein Ordnungswidrigkeitsverfahren gegen den Inhaber des Betriebs ein, da ihm der Verstoß gegen die Unfallverhütungsvorschriften vorgeworfen wird. Die Staatsanwaltschaft leitet ein Strafverfahren wegen Körperverletzung ein.
Ein Bäckermeister trennt sich im Streit von einem Gesellen. Dieser erstattet mit dem Vorwurf Anzeige, dass in der Bäckerei regelmäßig gegen das Nachtbackverbot verstoßen worden sei. Gegen den Bäckermeister wird ein Verfahren wegen eines Vergehens gegen das Gesetz über die Arbeitszeit in Bäckereien eingeleitet.
Der Geschäftsführer einer GmbH verkauft ein Grundstück der Gesellschaft unter dem eigentlichen Wert an eine befreundete Firma, mit der man seit Jahren Geschäftsbeziehungen unterhält. Gegen ihn wird wegen des Vorwurfs der Hinterziehung von Kapitalertragsteuer ermittelt.
Körperverletzung, Untreue, Lohnwucher, Steuerhinterziehung, Umweltverschmutzung, Gläubigerbegünstigung, Betrug… an möglichen Straftaten, die einem vorgeworfen werden können, mangelt es nicht. Verstoßen Ihre Mitarbeiter auch ohne Ihren Auftrag gegen Gesetze, stehen Sie als Führungskraft meist mit in der Verantwortung.
Was sind die Folgen? Negative Presse, psychischer Druck sowie gegebenenfalls Umsatzausfall durch eine Betriebsstilllegung. Zudem entstehen hohe Kosten für eine professionelle Strafverteidigung. Sichern Sie sich und Ihre Mitarbeiter gegen dieses finanzielle Risiko ab. Gerne beraten wir Sie zum Zusammenspiel von Spezial-StrafRechtsschutz und AGG-Haftpflicht.
Quelle: VEMA
Die Feiertage rund um Weihnachten und Silvester bringen eine erhöhte Brandgefahr mit sich. Überall gibt es offene Feuer und es wird ausgiebig gefeiert, ohne ein Auge auf den Brandschutz zu haben. Dann ist es sinnvoll, den richtigen Feuerlöscher zumindest in der Nähe zu haben und zu wissen, das er funktionsbereit ist.
Tragbare Feuerlöscher müssen in Deutschland alle zwei Jahre von einem Sachkundigen überprüft und gewartet werden. Dies ist in der Norm DIN 14406-4 und den Technischen Regeln für Arbeitsstätten (ASR A2.2) vorgeschrieben, insbesondere im gewerblichen Bereich. Die Wartung und Instandhaltung darf nur von einer „zur Prüfung befähigten Person“ (Sachkundiger) durchgeführt werden. Diese Person benötigt eine spezielle Schulung und schriftliche Legitimation des Arbeitgebers (im gewerblichen Kontext). Im privaten Bereich kann man sich an spezialisierte Brandschutz-Fachbetriebe wenden, die oft in den Gelben Seiten oder online zu finden sind.
Versicherungen schreiben in der Regel keine spezifischen Feuerlöscher vor, sondern legen Wert auf die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Normen. Die Ausstattung des Betriebes sollte eine effektive Brandbekämpfung möglich machen und eine ausreichende Anzahl von Löschmitteleinheiten (LE) basierend auf der Grundfläche und Gefährdung des Gebäudes vorsehen. Und: Die Löscher sollten für das spezifische Brandrisiko geeignet sind. In Büroräumen werden beispielsweise Schaumlöscher oft Pulverlöschern vorgezogen, da sie weniger Sekundärschäden verursachen. Der Grund für diese Präferenz ist die Schadensminimierung. Ein funktionsfähiger, passender Löscher kann einen Entstehungsbrand schnell eindämmen und somit größere, teure Schäden vermeiden, was sowohl im Interesse des Versicherungsnehmers als auch des Versicherers liegt. Zur Minimierung von Folgeschäden ist z. B. der Einsatz von Kohlendioxid-Feuerlöschern in elektrischen Einrichtungen und EDV-Bereichen bzw. von Handfeuerlöschern der Brandklasse F zur Bekämpfung von Fettbränden vorgesehen.
Als Standard in Hotels hat sich in den letzten Jahren der Einsatz von Schaumlöschern manifestiert. Pulverlöscher sind jedoch in den allgemeinen Hotelbereichen nicht verboten, sollten jedoch schrittweise, zur Minimierung von Folgeschäden durch Pulver, aussortiert werden.
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